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24 Stunden Mobilitätsservice

Seit dem 01.06.2013 hat die Deutsche Bahn eine neue zentrale Service-Nummer: 0180/69966 33. Die Rufnummer ist 24 Stunden besetzt und soll einen direkten Zugang zu allen telefonischen Dienstleistungen der Bahn ermöglichen. Über die zentrale Service-Nummer kann auch eine Weiterleitung zum Mobiliätsservice erfolgen. Das ist nach Angaben der Deutschen Bahn unter dem Stichwort „Betreuung“ möglich. Der Anruf kostet 20 Cent aus dem Festnetz und max. 60 Cent bei Anruf vom Handy. Die bisherige Nummer des Mobiliätsservice (0180/6512512) bleibt dennoch bestehen, ist allerdings wie bisher nur in der Zeit von 6 bis 22 Uhr erreichbar.

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